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      5S管理作為企業提升整體管理水平的基礎性管理方法,主要是針對企業生產現場中人、物、管理方法等進行調整,以便發揮其應用的最大效能,為企業的管理水平提升創造條件。

      一、家具公司現場管理存在的問題

      某家具公司是一家擁有200多名員工的中小型家具企業,生產設備雖然比較先進,但在生產現場仍然存在著以下一系列不良現象:①廠房設施與現在的生產能力不相適應。廠房在興建之初,廠房的原設計生產能力為1000萬,現在的生產量卻為4000萬,很多產成品堆積在組裝車間,不能及時入庫,給產品的品質造成一定的影響。②通道不暢。通道不暢是許多工廠的通病,會使生產作業發生停滯現象,降低生產效率。③ 電線亂拉、物品擺放混亂。④ 邊角余料處理不及時、木屑刨花堆積。在生產過程中,沒有對邊角料進行篩選,以待利用。⑤木材倉庫管理不完善。該企業對木材倉庫的管理很不完善,比較粗放。特別對原木材疏于管理,隨用隨拿,木材余料堆積混亂,數量不清。

      二、實施5S管理的方案

      為使公司的基礎管理工作更加完善,公司引進5S管理制度,旨在通過5S管理來提升企業的整體形象,提高員工、產品的品質。從2005年2月起開始實施5S管理,根據國內外許多企業5S管理實施的成功經驗,家具公司實施5S管理通過4個層面的4個步驟來進行。這4個步驟是:高層領導統領階段,5S實施策劃階段,教育培訓階段,5S實施與提高階段。

      1.高層領導統領階段

      企業高層對5S的信念和實施的決心是5S實施成功的前提和基礎,管理者的意識在推行5S活動中占主導地位。公司高層管理者在整個策劃當中一直全力支持5S實施,統一全體員工的思想,特別是管理層的思想,并將5S活動宣布為本年度重要的經營活動,并列入2005年度企業工作計劃當中。

      2.5S實施策劃階段

      本階段企業成立了5S管理推行委員會,制定5S實施的方針和各階段目標,策劃5S實施的具體行動計劃。

      第一步:建立了5S推行委員會。

      確定了組織結構:組織結構層次共設立4層:推行委員會主任1人、副主任2人、執行秘書1人、執行小組5個(技術組、生產組、供應組、售后服務組、質檢組)各部門部長任執行小組負責人,負責本執行小組的工作。5S推行委員會的主要工作:制定5S方針和目標,策劃5S實施計劃。5S實施方針:告別昨天,挑戰自我,規范現場、現物,提升人的品質。5S實施目標:有來賓到廠參觀,不必臨時整理現場。制定的方針和目標簡要地描述

      了5s實施的意義和方向,在制定目標的過程中,根據目標管理的SMART原則:①Specific目標要明確。如:設備上無灰塵,即設備得到及時清理,達到表面干凈狀態。②Measurable目標可量化。以數據作為活動的目標,便于量化比較。如管理目標:工傷率降低30%,放置方法100%設定等。③Attainable目標具有可達性。制定的目標不能盲目求大,由員工自行制訂,各部門的主管予以確認。目標制訂要多級化。作為基礎比較薄弱的中小型家具企業,若制定“一月之內達到5S標準化”的目標,此目標就失去了意義。④Relevant目標與組織要結合。要結合產品特點和未來規劃,與組織宗旨相結合,為企業整體水平提高的目標服務。⑤Timetable即目標要有時限。

      第二步:制定實施計劃。

      第三步:策劃5S實施的具體行動計劃。

      首先,策劃實施方式:考慮到邀請咨詢公司來指導實施比自己實施費用要高,采取自己實施的方式。

      其次,策劃實施計劃:籌劃推行方案;起草實施計劃;制定評價標準和激勵措施。

      最后,策劃實施活動:根據本企業實際情況,采用具體的活動配合實施計劃的執行,以提高士氣、增強實施效果。如“5S活動月”,參觀其他企業5S實施成果,5S經驗交流、成果發表報告會等。

      3.教育培訓階段

      在此階段,采用征文、海報、舉辦5S知識專題講座,并開展適當的活動來宣傳。領導以身作則,公司董事長每月召開一次會議,把5S專題加入到每月例行的各部門月末總結會中;利用每天早會,由車間主任強調推動5S活動的決心和重要性。另外,公司領導還對員工進行必要的現場指導。

      4.5S實施與提高階段

      分為“5S實施試點”和“5S實施推廣”2個階段。

      第一步,推行委員會首先對企業的現場進行了診斷,了解本企業現場管理的狀況,使5S的實施有的放矢,并起到與實施后的成果對比的作用。

      之后,公司開始了局部試點的推行工作:樣板區為實木椅區,選定原因:本區域設備多,共有8臺;隨時都會產生大量的料頭、灰塵,灰塵大,

      實施難度大;實木椅近3年來獲利水平居公司所有產品的前位;該區域實施難度大,具有很強的教育意義。

      改善的過程:劃分責任區,訂立清理整頓的標準,重點安置立式雙軸銑床的吸塵袋。制作各工位的余料箱,場地及時清掃,窗戶定時擦洗。

      經過2周的推行,該區域有了較大的改善:機臺旁干凈、地面及時打掃,物品按標準擺放,窗戶明亮,通過設立樣板區域為下一步全面實施5S帶來了良好的開端,堅定了員工改善現場的信心。

      第二步:全面實施5S階段。

      首先,在各車間劃分責任區域,確定崗位職責,制定具體實施方案,讓每個員工知道5W2H,即:做什么(WHAT),為什么做(WHY),在哪做(WHERE),何時做(WHEN),誰來做(WHO),怎么做(HOW),做到什么程度(HOW MUCH)。

      其次,訂立5S推行標準,按照標準進行實施,監督方式是員工自檢、互檢與上級巡視、檢查相結合。

      “整理、整頓,清掃、清潔”,是基本動作,也是手段,通過這些活動使員工在無形中養成一種保持整潔的習慣,主管人員不斷地教育部屬,對員工進行5S的意識培訓,使員工5S意識永遠保鮮。

      三、5S實施成果

      家具公司自實施5S管理以來取得了一定的成果,公司面貌有了明顯的改觀,員工的工作習慣也有了較大的改善,由剛開始對實施5S不理解到逐漸認可、配合、支持,改善的積極性很大。取得以下8點成績:①生產現場得到很大改善;② 辦公區域的管理得到改善;③廠區環境得到徹底的改變;④建立健全生產作業標準,保證了生產成本的降低;⑤標準化的工作準則,保障了生產的安全運行;⑥在生產過程中,主要控制了以下4個方面的浪費:第一,等待的浪費;第二,不合格品的浪費;第三,動作的浪費;第四,庫存的浪費;⑦ 為提升員工的品質,注入新的活力;⑧為企業塑造了良好的形象。通過5S管理,培育了團隊精神。員工行為更加規范,企業的知名度和誠信度得以提升,給企業留下美譽;5S所提倡的規范化、制度化、標準化的工作方式,為穩定生產,提高品質打下堅實的基礎,贏得了顧客的信賴。

      企業通過實施5S管理,可以看出,為了提升企業現場管理水平,實施5S是一條重要且有效的途徑,5S管理是基礎。

      四、結語

      家具公司通過實施現場管理,創造了一個干凈、清爽的工作環境,培養了全體員工遵守規則的良好工作習慣,提升企業的形象,從而加強了企業的基礎管理,具體成效如下:

      1.強化基礎管理,實現基礎管理規范化

      首先,明確各部門的管理項目,實施績效考核;完善規章制度,促進基礎管理制度化。通過加強人力資源管理,提升員工思想素質;加強設備管理,提高設備利用率,減少設備的浪費。完善定額管理,降低生產成本;加強品質管理,提高產品質量;完善工藝管理規程,來加強技術改造。此外,制定標準細則,促進基礎管理標準化;2.完善5S管理制度,健全考評機制

      考評機制健全與否關系到企業員工的工作積極性,因此,在完善5S管理的基礎上,建立一**實可行的考評機制,不但有利于激發企業員工的工作熱情,而且也間接地促進了企業績效的提高。

      3.加強團隊文化建設,構建高績效團隊

      首先,提升員工個人素質,促進企業核心競爭力形成。培養企業的核心文化,加強企業和環境之間的溝通和交流,從而提高企業的績效。其次,優化團隊的群體素質,為5S管理的順利實施奠定堅實的群眾基礎。

      總而言之,實施5S管理是一項長遠的工作,不斷的對企業的結構進行改善調整,發揮企業員工,設備的最大潛能,但同時也應該清醒的認識到,5S管理制度與原有制度的實施結合是一個長期的過程,只有實施得越久,其效能才會越來越大。

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